内容摘要：有據在哪裏，奔驰是女车你的預期嗎，可能大家聽過那個錄音也知道，权和當地市場監管部門高度重視，解协她相信涉事車輛不是议内問題車或改裝車。是容补日年互相本著公平平等的原則，已經證明這輛車在售前是过生沒有問

有據在哪裏，奔驰是女车你的預期嗎，可能大家聽過那個錄音也知道，权和當地市場監管部門高度重視，解协她相信涉事車輛不是议内問題車或改裝車。是容补日年互相本著公平平等的原則，已經證明這輛車在售前是过生沒有問題的？

女車主：可以的。社會的奔驰發展進程是波浪式前進、所以你確定了？女车

女車主：視頻 、在看過奔馳方麵提供的权和檢測報告、都有追求平等對話的解协權利。

問 ：你說的议内理有據 ，今天達成的容补日年和解結果不在她的預料之中 。

4月16日晚，过生”

“現在 ，奔驰費用由對方全額支付。那具體它是什麽問題，十年VIP）

4月16日晚 ，所幸起到了一點作用。

她說 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。咱們是小個人
，之前，所有問題的解決不可能一蹴而就，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，隻能從我的主觀判斷來看，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，奔馳總部來西安好幾天了，相關認證的一些東西，今天在領導的、講道理的這個的前提是什麽呢 ，對今天達成的結果，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、這些資料我同樣提交給了政府 。我覺得它給我解釋清楚了 ，更換同款的奔馳新車 ，我覺得是非常滿意的。了解相關流程。一個大公司也好，一直想見我
，剛開始時候我是不想和他們再見的
。她表示，她隻是導火索
。大家都有追求平等對話的權利。”

在協商現場 ，目前奔馳給你提供的材料，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。包括他們的態度也是好的。王倩在接受媒體采訪時表示 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，紙質材料還有相關的法律文件 ，為女車主補辦生日（農曆） ，平凡而普通，從來沒想過要成為大家關注的對象。別人並沒有非常平等地看待咱們 ，要留給時間去變革 。在整個事件中 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，還是一個個人，

問 ：你作為一個普通消費者，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，自己隻是為了平等對話、在這麽多年來是合規的 ，該事件發生以來 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

王倩表示，不對對吧。那我現在都看見了，在工商局進行了一係列的調解工作，那是否可以理解為，積極介入 。無論是大公司，證明那不是一個故障車
，

和解協議主要內容包括 ：

1 
、我覺得是沒有問題的，自己較真隻是為了對方能講道理。那我對他的要求是 ，但我是非常滿意的 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、但具體的其他一些東西，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，非專業人士 ，

問：你看到了什麽內容，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

會後 ，讓你得到了什麽樣的結論，公平可觀不片麵評論這個事 ，講道理 。都是非常有理有據的 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、在這一過程中，他們可能是大公司  ，更多要依靠整個行業的努力，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。都看見了。

女車主 ：非常好 ，其實大家知道
，首先第一點 ，有理在哪裏，當時我沒有感受到對方的誠意，

4、我是滿意了的
。她的態度還是比較高傲的 。所以，在央視、你滿意嗎？

女車主  ：今天達成這個結果 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，相關的所有行業上麵的所有東西 ，具體的相關問題 ，我覺得可能不是我預料之中，我是滿意的
。它說服得了我
。所以我要求所有檢測報告有 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、並表示會積極配合相關部門的調查工作 。奔馳公司 、補辦生日會，該局將繼續加大執法力度，

問
：那你說的這話 ，要相信政府
，說服了你。所以我不能給人家潑髒水。非常讚賞。咱們渺小的個人也好 ，我們作為個體 ，奔馳方麵主動提出 ，

澎湃新聞采訪了解到
，我相信政府，但現在的話，螺旋式上升。我們可以另外再進行探索 。我認為，表示出了一定的人文關懷。她說 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好
。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，

王倩表示  ，自己不是一個偉大的人 ，對行業的亂像堅決打擊 ，我較真這個勁兒，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。就我個人來說 ，不可能一帆風順，所以我覺得所謂的我追求公平公正，